Létat de la plupart des cas peut être vérifié en ligne, notamment les plaintes relatives au :
Transports aériens
Transports accessibles
Transports ferroviaires et maritimes
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Plaintes relatives aux transports aériens:
Nous continuons à recevoir un nombre élevé de nouveaux cas.
Le temps d’attente pour l’examen d’une plainte relative au transport aérien peut prendre plus de 18 mois. Nous vous assurons que le temps d’attente n’affectera pas le résultat de l’examen de votre cas.