L’état d’avancement de la plupart des cas peut être vérifié en ligne, notamment en ce qui concerne les plaintes relatives au :
transport aérien
transport accessible
transport ferroviaire et maritime
L’outil fournit l’information la plus récente disponible sur l’état d’avancement de votre cas.
Alert!
Vous utilisez actuellement Internet Explorer comme navigateur web. Veuillez passer à un navigateur web plus moderne tel que Google Chrome, Microsoft Edge ou FireFox.
Outil de suivi des cas
Note sur la confidentialité:
Les renseignements personnels et les détails que vous nous soumettez concernant votre cas ne seront pas affichés.
Plaintes relatives aux transports aériens:
Nous continuons de recevoir un grand nombre de plaintes concernant le transport aérien et il y aura un délai avant que votre dossier puisse être traité.
